{"id":1105,"date":"2016-08-25T07:04:27","date_gmt":"2016-08-25T07:04:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gea.org.mx\/EmpresasFamiliares\/?p=1105"},"modified":"2023-08-25T09:25:14","modified_gmt":"2023-08-25T15:25:14","slug":"prospectacion-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abcon.mx\/?p=1105","title":{"rendered":"Prospectaci\u00f3n de clientes"},"content":{"rendered":"<div id=\"text25pts\">POR: Ricardo Bola\u00f1os Barrera 21\u00a0\/ 05\u00a0\/ 2012<\/div>\n<div><img decoding=\"async\" id=\"articulosA_r3_c4\" src=\"http:\/\/pyme.com.mx\/images\/articulosA_r3_c4.jpg\" alt=\"\" \/><\/div>\n<div>Si estamos iniciando nuestro negocio, o si estamos buscando hacerlo crecer, vamos a necesitar clientes. La evoluci\u00f3n natural de una empresa nueva es iniciar con su mercado natural; este es parientes, amigos, conocidos, excompa\u00f1eros de trabajo y dem\u00e1s personas con la que se han tenido nexos de alg\u00fan tipo. Cuando estos \\&#8221;amigos\\&#8221; se terminan, inicia -realmente- la prospectaci\u00f3n de clientes.<br \/>\n\u00bfDe d\u00f3nde podemos obtener clientes nuevos? Existen varios m\u00e9todos, tanto directos como indirectos. Entre los m\u00e9todos directos: telemarketing, visitas en fr\u00edo, anuncios de cualquier tipo. Entre los indirectos est\u00e1n por recomendaci\u00f3n, por pertenecer al grupo de distribuidores de alguna marca o por ser centro de servicio autorizado de alg\u00fan fabricante.<br \/>\nUna vez que ya sabemos qu\u00e9 m\u00e9todo es el que vamos a usar hay que hacer un plan de trabajo. Si el m\u00e9todo es directo necesitaremos una base de datos de prospectos. Si es indirecto, habr\u00e1 que esperar a que el cliente llegue adem\u00e1s de buscar ser reconocido por m\u00e1s fabricantes.<br \/>\n\u00bfDe d\u00f3nde tomaremos los datos de los clientes? Puede comprar bases de datos, acudir a las c\u00e1maras industriales, revisar la secci\u00f3n amarilla, buscar en sitios de Internet, leer el peri\u00f3dico. Existen empresas que venden las bases de datos de prospectos, ya sea para correo directo o para llamarles para telemarketing. Si compra una base de datos pregunte de d\u00f3nde obtuvieron los datos, cu\u00e1ndo los verificaron, cu\u00e1l es la garant\u00eda de veracidad (es decir, que porcentaje de las direcciones aseguran que est\u00e1n bien) y el tipo de uso que les pueden dar.<br \/>\nPor otro lado, si se quiere apoyar en c\u00e1maras industriales, puede acudir a Canaco, Canacintra, Caintra, Coparmex, o cualquier otra c\u00e1mara comercial que pueda venderle su directorio de asociados o socios. Puede buscar tambi\u00e9n dentro de la secci\u00f3n amarilla, color pages, o en cualquier otro directorio impreso las empresas que por el giro que tengan sean susceptibles de comprar el producto que ofrece. Sitios en Internet como Bancomext o el SIEM le pueden dar algunos prospectos tambi\u00e9n. Finalmente, el peri\u00f3dico es tambi\u00e9n una fuente para obtener prospectos. \u00bfporqu\u00e9? Porque ah\u00ed se anuncian empresas que necesitan clientes, seguramente tienen dinero; por lo que hay probabilidades que necesiten lo que usted ofrece.<br \/>\nComentemos ahora la otra forma de conseguir clientes, que es la m\u00e1s dif\u00edcil, pero tambi\u00e9n la m\u00e1s efectiva. Por referencia: publicidad boca en boca, referencia de expertos, referencia de fabricantes. Para lograr publicidad de boca en boca, deber\u00e1 de proporcionar un buen servicio y ser amigo de sus clientes para pedirles que le den el nombre de otros clientes. Ofr\u00e9zcales algo si ellos recomiendan clientes y sus recomendados le compran algo.<br \/>\nLa referencia de expertos resulta interesante, ya que muchas empresas conf\u00edan en la opini\u00f3n de ellos. \u00bfC\u00f3mo lograrla? B\u00fasquelos, trate de ver quienes son, env\u00edeles muestras de sus productos, inv\u00edtelos a probar sus servicios; le aseguro que ser\u00e1 m\u00e1s barato y m\u00e1s efectivo que cualquier anuncio. Finalmente los fabricantes; cada vez m\u00e1s los fabricantes lanzan programas de \\&#8221;afiliados\\&#8221;: distribuidor certificado por Epson, Canon u Okidata. Este reconocimiento da \\&#8221;cache\\&#8221; al distribuidor, haga lo posible por buscarlo y obtenerlo, as\u00ed los mismos fabricantes le podr\u00e1n remitir clientes.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POR: Ricardo Bola\u00f1os Barrera 21\u00a0\/ 05\u00a0\/ 2012 Si estamos iniciando nuestro negocio, o si estamos buscando hacerlo crecer, vamos a necesitar clientes. 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