{"id":1221,"date":"2016-12-15T09:19:59","date_gmt":"2016-12-15T09:19:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gea.org.mx\/EmpresasFamiliares\/?p=1221"},"modified":"2023-08-25T09:24:51","modified_gmt":"2023-08-25T15:24:51","slug":"la-direccion-por-valores-dpv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abcon.mx\/?p=1221","title":{"rendered":"La direcci\u00f3n por valores (DPV)"},"content":{"rendered":"
POR: Jorge Yarce 29\u00a0\/ 08 \/ 2012<\/div>\n
\"\"<\/div>\n
Dirigir es el arte de conducir una organizaci\u00f3n a sus fines, objetivos y metas. Se dirige un sistema de tipo administrativo, t\u00e9cnico, financiero, comercial, que podemos denominar \u201csistema formal\u201d, que sigue unas reglas y unos indicadores muy precisos, sometidos a normas y a resultados cuantificables. Pero tambi\u00e9n se dirige un \u201csistema no formal\u201d, que es el sistema humano, que sirve de base al t\u00e9cnico o formal y que es m\u00e1s dif\u00edcil de cuantificar o medir pero es igualmente importante.<\/p>\n

El sistema humano lo conforman las personas, su racionalidad, sus emociones, su libertad, su capital intelectual, su inteligencia emocional, su espontaneidad y, sobre todo, sus valores. Se puede tener la preparaci\u00f3n \u00f3ptima para dirigir formalmente una organizaci\u00f3n, pero si no se dirige bien el sistema humano, puede llegarse al fracaso.<\/p>\n

Sin optimizaci\u00f3n y adecuada direcci\u00f3n de lo humano no puede haber buenos resultados de lo t\u00e9cnico. Ni las m\u00e1quinas, ni el dinero, ni los computadores trabajan solos. Detr\u00e1s siempre hay personas concretas. Dirigir es, pues, dirigir personas.<\/p>\n

Por eso se abre paso en el mundo de la empresa, la Direcci\u00f3n por Valores (DPV), que viene tomando fuerza en las escuelas de negocios en el mundo, y que han empezado a poner en pr\u00e1ctica muchas empresas. En El Instituto Latinoamericano de Liderazgo constituye el punto d partida del Sistema de Valores (SDV) en la empresa No pretende sustituir otras filosof\u00edas de la direcci\u00f3n, sino darles una visi\u00f3n m\u00e1s trascendente, reforzando, por ejemplo, teor\u00edas administrativas como calidad total, reingenier\u00eda, excelencia y otras.<\/p>\n

En la DPV sobresalen algunos elementos claves:<\/p>\n

\u2022 Es una forma de direcci\u00f3n y liderazgo estrat\u00e9gicos
\n\u2022 Busca que los valores se vivan en la empresa como consecuencia de que los practican las personas, en forma de vivencia operativa interpersonal.
\n\u2022 Es una concepci\u00f3n integrada de la cultura de la empresa, que mira a la identidad, el compromiso y la proyecci\u00f3n de la misma en su entorno
\n\u2022 Permite hacer productiva la pr\u00e1ctica de los valores, es decir, que influya en los beneficios que produce la empresa.
\n\u2022 Incide en la transformaci\u00f3n de las personas con base en el cambio de actitud y de conducta m\u00e1s que en la recepci\u00f3n de informaci\u00f3n y desarrollo de habilidades.
\n\u2022 Mira m\u00e1s a la formaci\u00f3n libre de h\u00e1bitos y al desarrollo de capacidades que al entrenamiento.
\n\u2022 Se apoya en la motivaci\u00f3n intr\u00ednseca (la que produce satisfacci\u00f3n personal) y en la trascendente (servicio al otro), m\u00e1s que en la extr\u00ednseca (salario, prestaciones, medios).
\n\u2022 Promueve la gesti\u00f3n de un cambio que cubra la brecha entre el presente y el futuro se\u00f1alado por la visi\u00f3n estrat\u00e9gica
\n\u2022 Permite estructurar equipos inteligentes de trabajo
\n\u2022 Estructura la selecci\u00f3n, la capacitaci\u00f3n y la auditor\u00eda sobre bases m\u00e1s humanas.
\n\u2022 Ofrece una base permanente sobre la cual es m\u00e1s f\u00e1cil operar los cambios y reformas empresariales, seg\u00fan las diferentes teor\u00edas y tecnolog\u00edas.
\n\u2022 Las personas, con sus valores, son lo permanente en la organizaci\u00f3n y son ellas las que crean un clima positivo de trabajo que se comunica de generaci\u00f3n en generaci\u00f3n.
\n\u2022 Los valores son el coraz\u00f3n del sistema humano de la empresa, de modo que si \u00e9l funciona, se facilita mucho la marcha de todo lo administrativo, los aspectos t\u00e9cnicos, los comerciales, la producci\u00f3n, las cuestiones financieras.
\nEn la direcci\u00f3n de una empresa se puede fracasar por efectos de la recesi\u00f3n econ\u00f3mica, por una crisis financiera interna, por la p\u00e9rdida del mercado, por la competencia desleal, por las regulaciones fiscales, por la falta de modernizaci\u00f3n, por malos manejos internos o por cualquiera otra raz\u00f3n.<\/p>\n

Pero, detr\u00e1s de todos esos procesos, unos m\u00e1s controlables que otros, siempre est\u00e1n los aciertos o desaciertos de las personas que dirigen o que operan el sistema empresarial, sus conocimientos, sus actitudes y sus valores, que pueden hacer tambi\u00e9n que las cosas cambien.<\/p>\n

En determinados momentos eso s\u00f3lo es posible con responsabilidad, con generosidad, con creatividad, es decir, con valores concretos encarnados en cada una de las personas que trabajan en la empresa, y de modo ejemplar en sus directivos.<\/p>\n

En una sociedad como la actual, y en un estado de cosas como el presente, cuando campea la corrupci\u00f3n a todos los niveles, hay que tener el valor de vivir y practicar los valores, y defenderlos antes quienes creen en la fatalidad o en la dictadura de los factores puramente t\u00e9cnicos, financieros o administrativos. Como parte de una actitud \u00e9tica fundamental a la que se da prioridad, recogida, a veces, en un c\u00f3digo \u00e9tico.<\/p>\n

Dirigir por valores es en realidad auto dirigirse, auto motivarse, autoliderarse, y autor responsabilizarse, para obrar no tanto al impulso de las \u00f3rdenes, del control, de la presi\u00f3n o de la autoridad formal, como al impulso de la libre voluntad y la aspiraci\u00f3n a alcanzar lo mejor para s\u00ed mismo procurando lo mejor para la empresa vista integralmente.<\/p>\n

DPV hace realidad el liderazgo \u00e9tico<\/p>\n

La DPV no es un discurso \u00e9tico. Es una filosof\u00eda de la direcci\u00f3n por liderazgo. Eso quiere decir que trabaja sobre la integridad en la persona y en la organizaci\u00f3n. La DPV se basa en la participaci\u00f3n, a trav\u00e9s de equipos inteligentes de trabajo que construyen redes interactivas, que utilizan bases comunes de datos, a las que aportan y de las que reciben y que forman un entramado eficiente de relaciones interpersonales.<\/p>\n

El n\u00facleo central de esta filosof\u00eda es hacer de la empresa un sistema integrado de valores que se consigue no por una declaraci\u00f3n de principios a prop\u00f3sito de la planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica sino por un proceso de construcci\u00f3n que lleva tiempo, pero que parte de la decisi\u00f3n de los directivos de dar a los valores un soporte real en el desarrollo empresarial y vincularlos con los aspectos centrales de la empresa: t\u00e9cnicos, administrativos, financieros, de producci\u00f3n, ventas, servicio, control de calidad, etc.<\/p>\n

En la visi\u00f3n antigua de la empresa contaba b\u00e1sicamente el capital econ\u00f3mico, el patrimonio representado en bienes o en dinero. En la visi\u00f3n actual cuenta mucho el capital intelectual \u2013humano: el saber acumulado de la persona, y estructural: el saber acumulado de la empresa\u2013, tanto o m\u00e1s que el dinero.<\/p>\n

El conocimiento y la informaci\u00f3n son el nuevo nombre del capital: una empresa vale lo que vale el conocimiento y los valores de su gente. El conocimiento y los valores encarnados por las personas son el recurso m\u00e1s productivo de una organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Eso es lo que confiere cultura a una empresa: el conocimiento y los valores compartidos, estimulados, participados, gestionados, practicados e incrementados continuamente. Lo que los incrementa es el sistema informal, espont\u00e1neo, la libertad que los expande, crea espacios, decide bien, obra transparentemente, es innovadora y solidaria (comprometida). Y la disciplina del trabajo como la m\u00e1s poderosa fuente de realizaci\u00f3n personal, visto de modo subjetivo (crecimiento personal) y objetivo (resultados cuantificables y cualificables), o si se quiere entendido como productivo y formativo, que busca el tener para el ser, para vivir en un contexto de valores humanos positivos,<\/p>\n

La DPV relaciona los valores con el d\u00eda a d\u00eda de la persona: vinculados estrechamente a sus afanes, metas, ilusiones, cultura, deseo de servir a la sociedad, aporte al desarrollo de la comunidad. Los valores se convierten en una ventaja competitiva perdurable, porque nos sit\u00faan m\u00e1s all\u00e1 de la motivaci\u00f3n, de las expectativas de desempe\u00f1o, de la complejidad del cambio, de la misma competitividad:<\/p>\n

Valores \u00e9ticos a primer plano<\/p>\n

La expectativa actual de la sociedad ante las empresas e instituciones p\u00fablicas y privadas es preguntarse cu\u00e1l es su \u00e9tica, qu\u00e9 valores se apropian para cumplir su misi\u00f3n y alcanzar la visi\u00f3n. Una pregunta clave dirigida a las personas es c\u00f3mo hacen suyo el fin corporativo. Se requiere una apropiaci\u00f3n, una incorporaci\u00f3n vital que haga que el anhelo, la meta, el objetivo sean, a la vez, un sue\u00f1o, pero m\u00e1s todav\u00eda un prop\u00f3sito desglosado en planes de acci\u00f3n de futuro.<\/p>\n

Decisi\u00f3n, esfuerzo, prop\u00f3sito, diligencia, perseverancia, marcan una secuencia del esfuerzo por aclarar y vivenciar principios y valores que, de otra manera, se quedan sobre el papel y no mueven a nadie. Adem\u00e1s, lo que en la empresa es un buen negocio, debo serlo tambi\u00e9n para la familia y la sociedad: ayudarnos a ser mejores personas cumpliendo una tarea profesional cualificada y mejorando permanentemente en ella. Ah\u00ed tiene sentido el alineamiento de mis valores con los de la empresa, con los de mi familia y con los de la sociedad.<\/p>\n

La Direcci\u00f3n Por Valores (DPV) constituye un reto para proponerse hacer lo que parece imposible, pues lo posible parece estar ya hecho. El mundo vive una aut\u00e9ntica revoluci\u00f3n de los valores, sobre todo en el campo empresarial. Lo que hace a\u00f1os parec\u00eda extra\u00f1o emplear: \u201cvalores\u201d, pues era mirado como un prejuicio, como algo proveniente de la esfera ideol\u00f3gica o religiosa, hoy en d\u00eda se mira como el descubrimiento de un venero inagotable de potencialidades para fortalecer la cultura empresarial.<\/p>\n

Adem\u00e1s, cuando se habla de valores se habla de intangibles que vividos en las personas generan actitudes estables que son mensurables en el comportamiento delante de terceros. Hoy en d\u00eda se dispone de pruebas, estad\u00edsticamente estructuradas y validadas, que permiten sacar conclusiones muy precisas sobre el grado en que una persona o una organizaci\u00f3n pr\u00e1ctica los valores. Como tambi\u00e9n es posible medir el grado en que los antivalores afectan la organizaci\u00f3n. Para unos se requiere aprendizaje, para los otros, des aprendizaje<\/p>\n

Pero lo m\u00e1s interesante, sin duda, es ver c\u00f3mo la construcci\u00f3n de valores en una empresa tiene diversos niveles de trabajo: muestreo significativo de antivalores organizativos y personales, que permite trabajar en la tarea de acompa\u00f1amiento a quienes manifiesten debilidades en su pr\u00e1ctica. Luego, construcci\u00f3n colectiva, a trav\u00e9s del aprendizaje corporativo de los valores que contrarrestren los antivalores. Est\u00e1 claro que lo que se puede medir, se puede manejar y mejorar. Pero esa tarea hay que afrontarla con los l\u00edderes constructores de valores, y permear a toda la organizaci\u00f3n con un aprendizaje organizacional de valores. Luego el trabajo directivo se refuerza con liderazgo para el cambio, basado en valores.<\/p>\n

Hablando en t\u00e9rminos de negocios, el mejor negocio es invertir en tener valores, y en lograr la integridad en las personas de modo que la empresa pase de ser una organizaci\u00f3n de car\u00e1cter mecanicista a ser una instituci\u00f3n dotada de unidad, consistencia y proyecci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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