{"id":1242,"date":"2017-01-06T09:31:30","date_gmt":"2017-01-06T09:31:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gea.org.mx\/EmpresasFamiliares\/?p=1242"},"modified":"2023-08-25T09:24:37","modified_gmt":"2023-08-25T15:24:37","slug":"calidad-en-el-servicio-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abcon.mx\/?p=1242","title":{"rendered":"Calidad en el servicio"},"content":{"rendered":"<div id=\"text25pts\">POR: Gustavo Palafox \u00a022 \/ 03\u00a0\/ 2012<\/div>\n<div><img decoding=\"async\" id=\"articulosA_r3_c4\" src=\"http:\/\/pyme.com.mx\/images\/articulosA_r3_c4.jpg\" alt=\"\" \/><\/div>\n<div>1. Cultura de servicio.<br \/>\nEl servicio es una de las palancas competitivas de los negocios en la actualidad. Pr\u00e1cticamente en todos los sectores de la econom\u00eda se considera el servicio al cliente como un valor adicional en el caso de productos tangibles y por supuesto, es la esencia en los casos de empresas de servicios.<br \/>\nLas empresas se deben caracterizar por el alt\u00edsimo nivel en la calidad de los servicios que entrega a los clientes que nos compran o contratan. La calidad de los servicios dependen de las actitudes de todo el personal que labora en el negocio. El servicio es, en esencia, el deseo y convicci\u00f3n de ayudar a otra persona en la soluci\u00f3n de un problema o en la satisfacci\u00f3n de una necesidad. Calidad en el servicio&#8230;<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POR: Gustavo Palafox \u00a022 \/ 03\u00a0\/ 2012 1. Cultura de servicio. El servicio es una de las palancas competitivas de los negocios en la actualidad. Pr\u00e1cticamente en todos los sectores de la econom\u00eda se considera el servicio al cliente como un valor adicional en el caso de productos tangibles y por supuesto, es la esencia &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-1242","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-pyme","no-thumb"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abcon.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1242","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abcon.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abcon.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abcon.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abcon.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1242"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abcon.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1242\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1243,"href":"https:\/\/www.abcon.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1242\/revisions\/1243"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abcon.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1242"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abcon.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1242"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abcon.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1242"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}