{"id":1373,"date":"2016-07-21T09:00:38","date_gmt":"2016-07-21T09:00:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gea.org.mx\/EmpresasFamiliares\/?p=1373"},"modified":"2023-08-25T09:25:24","modified_gmt":"2023-08-25T15:25:24","slug":"juan-carlos-valda-director-de-grandes-pymes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abcon.mx\/?p=1373","title":{"rendered":"Juan Carlos Valda, Director de Grandes Pymes*"},"content":{"rendered":"
POR: Juan Carlos Valda (*) \u00a008\u00a0\/ 05 \/ 2016<\/div>\n
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La problem\u00e1tica y la supervivencia de las peque\u00f1as y medianas empresas es un tema que nuevamente ha acaparado muchas p\u00e1ginas de los diarios debido a la complejidad del contexto en el cual est\u00e1n operando. La inflaci\u00f3n de costos que deben afrontar como consecuencia de la suba de las tarifas de los servicios b\u00e1sicos, las altas tasas de inter\u00e9s que deben abonar (consecuencia de la necesidad de mantener administrado el valor del d\u00f3lar), la disminuci\u00f3n de los niveles de producci\u00f3n como consecuencia de la ca\u00edda de la demanda, colocan a las pymes en una situaci\u00f3n que exige una vez m\u00e1s el m\u00e1ximo nivel de creatividad y pone a prueba todas las capacidades del empresario dado que trasladar los mayores costos, en su totalidad, no es una opci\u00f3n.<\/p>\n

Hablamos de creatividad en sentido amplio, es decir no s\u00f3lo implica la capacidad de crear nuevos productos sino en ser muy ingeniosos en la manera en que se hacen las cosas, creatividad en los dise\u00f1o e implementaci\u00f3n de los procesos, en la manera de competir (siendo fieles a lo que mejor se sabe hacer), en la capacidad de mantener viva una cultura con valores fuertes.<\/p>\n

Hoy en d\u00eda, m\u00e1s que nunca, el empresario pyme sabe que su supervivencia y crecimiento depende m\u00e1s de su capacidad de hacer las cosas mejor que su competencia que de las condiciones del contexto macroecon\u00f3mico o de alguna oportunidad coyuntural. Por ello deber\u00e1 trabajar muy fuerte \u201cpuertas adentro\u201d para generar ese factor diferenciador y el replanteo tiene que ver con 6 focos muy importantes:<\/p>\n

Ciclo de vida de la Pyme y dolores de crecimiento<\/strong><\/p>\n

La utilizaci\u00f3n del modelo de ciclo de vida permite al empresario comprender cu\u00e1l es el origen de los problemas por los que se suele atravesar. \u00a0M\u00e1s all\u00e1 de las capacidades y destrezas de quienes dirigen la empresa hay situaciones que son inherentes a los cambios de tama\u00f1o y complejidad por los que atraviesa y que impactan directamente en la rentabilidad y en el clima organizacional. Conocerlos nos permite anticiparnos.<\/p>\n

Estructura y delegaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Dentro de los principales problemas que suele aquejar al empresario uno de los m\u00e1s importantes es la sobrecarga de trabajo, sus caracter\u00edsticas de \u201cmultitasking\u201d y de la cual muchas veces suele sentirse orgulloso pero la realidad es que denota una falta de experiencia y comprensi\u00f3n de la importancia de pasar de un proyecto emprendedor (donde todos hacen de todo) a una visi\u00f3n empresarial con objetivos, responsabilidades y autoridad claramente definidas.<\/p>\n

Liderazgo y comunicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

No es novedad la importancia y el rol del l\u00edder y de la comunicaci\u00f3n para cualquier grupo humano o empresa. Realmente es, muchas veces, lo que hace la diferencia entre una empresa que trasciende y otra que subsiste (y recordemos que no es necesario ser una empresa grande para trascender en lo que se hace). Por eso analizar el rol y la manera de comportarse del N\u00famero 1 de la empresa es una cuesti\u00f3n estrat\u00e9gica y cr\u00edtica.<\/p>\n

Sistema de informaci\u00f3n y toma de decisiones<\/strong><\/p>\n

Todos sabemos que tomar decisiones es una de las funciones m\u00e1s importantes que tiene cualquier persona con responsabilidad dentro de una empresa, ya sea el empresario, un gerente o un jefe de \u00e1rea. \u00a0Tambi\u00e9n estamos habituados a escuchar al empresario decir que \u201cac\u00e1 nadie toma decisiones, nadie se hace cargo de nada\u201d. Evidentemente, tomar decisiones es una instancia que puede circunscribirse a un acto (elegir) o a un proceso (hacer un diagn\u00f3stico, evaluar alternativas, ponderarlas, implementarlas y controlar) y quien mejor lo realice, obtendr\u00e1 mejores resultados.<\/p>\n

Por supuesto que para ello es preciso contar con informaci\u00f3n confiable y oportuna. Muchas veces se nos dice en las pymes que no tienen informaci\u00f3n para tomar decisiones, y algo de raz\u00f3n tienen quienes as\u00ed lo manifiestan, ya que tienen miles de datos, pero poca informaci\u00f3n de valor para tomar decisiones.<\/p>\n

Cultura y clima organizacional<\/strong><\/p>\n

Hay una gran diferencia entre cambiar las cosas que hacemos y saber por qu\u00e9 tenemos que cambiarlas. Uno de los problemas habituales que tenemos en las peque\u00f1as y medianas empresas es suponer que implementar una herramienta o un modelo de gesti\u00f3n ser\u00e1 exitoso por el solo hecho de que lo fue en las organizaciones y por ende nos embarcamos en proyectos de inversiones importantes pero que terminan siendo descartados o al menos representan un retorno sobre la inversi\u00f3n muy bajo. \u00a0La manera en que somos, la resistencia al cambio, los valores, los riesgos que estamos dispuestos a asumir forma parte fundamental de nuestras posibilidades de \u00e9xito y de diferenciaci\u00f3n, por eso la cultura es un factor estrat\u00e9gico fundamental.<\/p>\n

Desarrollo Organizacional y Cambio<\/strong><\/p>\n

Evidentemente la necesidad de conocer y hacer lo planteado hasta ac\u00e1 es un objetivo de cada una de nuestras pymes, pero seguramente tambi\u00e9n sentimos que nos falta bastante para llegar a ese punto, \u00bfverdad?<\/p>\n

Por ello es importante ser conscientes que los cambios no se dan de manera espont\u00e1nea ni autom\u00e1tica, debemos trabajar para ello y debemos hacer de modo equilibrado y sistem\u00e1tico.
\nLograr que todos consideren el cambio como una necesidad real es lo que quita relevancia a la llamada resistencia al cambio que normalmente hace que avancemos un paso y retrocedamos dos.<\/p>\n

*Lic. en Administraci\u00f3n de Empresas con un doctorado en Ciencias de la Administraci\u00f3n y posgrado en Control de Gesti\u00f3n, y docente en la Universidad de Belgrano.<\/em><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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